Sorteio no Instagram: como calcular o custo por seguidor ganho

Para calcular o custo por seguidor de um sorteio no Instagram, some tudo o que o sorteio custou (prêmio, frete, impulsionamento, ferramenta) e divida pelo número de seguidores que continuavam no perfil 30 dias depois do resultado, e não pelo pico do dia do sorteio. Um prêmio de R$ 300 que trouxe 600 seguidores e manteve 360 custou R$ 0,83 por seguidor, e não os R$ 0,50 que a conta apressada mostra.

Sorteio é uma das ações mais usadas por perfil pequeno porque parece barato: um produto e pronto. Só que a conta completa costuma surpreender, para melhor ou para pior. Abaixo está o roteiro para fazer essa conta antes e depois, e o que muda no resultado conforme as regras que você escolhe.

Quais custos entram na conta de um sorteio?

O prêmio é só a parte visível. Liste tudo antes de anunciar:

• Prêmio: use o preço de custo se for produto seu, ou o valor pago se comprou de terceiros.
• Envio: frete até o ganhador e embalagem.
• Divulgação paga: se impulsionou o post do sorteio, o valor inteiro entra.
• Parcerias: sorteio em conjunto com outros perfis às vezes envolve dividir prêmio ou pagar a um perfil maior para divulgar.
• Ferramenta de sorteio: algumas são gratuitas para poucos comentários e cobram acima de certo volume.
• Seu tempo: criar a arte, responder dúvidas, conferir regras e falar com o ganhador. Se você atende clientes no mesmo horário, isso também custa.

Some tudo. Esse é o custo total, o número de cima da divisão.

Por que contar os seguidores 30 dias depois?

Todo sorteio traz dois tipos de gente: quem gostou do perfil e quem só quer o prêmio. O segundo grupo segue para cumprir a regra e deixa de seguir quando sai o resultado, às vezes no mesmo dia. Contar o pico do dia do sorteio superestima o resultado.

A forma correta é anotar três números:

1. Seguidores no dia em que o sorteio foi publicado (antes).
2. Seguidores no dia do resultado (pico).
3. Seguidores 30 dias depois do resultado (retidos).

O ganho real é o número 3 menos o número 1. A diferença entre o pico e os retidos mostra a evasão, ou seja, quanto do público veio só pelo prêmio. Em sorteios com regras do tipo "siga cinco perfis e marque três amigos", essa evasão tende a ser alta, porque a regra atrai quem participa de dezenas de sorteios por semana.

Lembre também de descontar o crescimento que viria de qualquer jeito. Se o seu perfil costuma ganhar uns 40 seguidores por mês sem nada especial, tire esses 40 do resultado.

Como fazer a conta na prática?

Veja dois sorteios hipotéticos de uma loja de velas aromáticas, com números redondos para facilitar:

O sorteio B custou o dobro, mas reteve mais que o dobro de seguidores, então saiu mais barato por unidade. Se o B tivesse retido só 300, o custo por seguidor seria R$ 0,80 e o A ganharia. É por isso que a conta vale com o número de 30 dias, e não com o pico.

A mesma tabela serve para planejar o próximo sorteio antes de gastar. Escreva o custo total previsto e defina o custo por seguidor retido que você aceita pagar. Divida um pelo outro e você tem a meta mínima de seguidores que precisam ficar. Se a loja aceita pagar R$ 0,60 por seguidor e o sorteio vai custar R$ 180, ele precisa reter pelo menos 300 pessoas. Se os sorteios anteriores nunca passaram de 200 retidos, mude alguma coisa antes de lançar: um prêmio mais barato, uma parceria que divida o custo ou uma regra que filtre melhor quem participa.

O que muda o custo por seguidor de um sorteio?

Algumas escolhas mexem diretamente na quantidade e no tipo de gente que entra:

• Prêmio ligado ao seu produto: sortear um celular atrai todo mundo; sortear um kit da sua loja atrai quem gosta do que você vende. Menos gente, mas que fica.
• Exigência de marcar amigos: aumenta o alcance, mas os amigos marcados nem sempre têm interesse. Uma marcação por comentário costuma equilibrar melhor do que três.
• Restrição de região: se você só entrega na sua cidade, deixe isso na regra. Perde volume, mas evita seguidores que nunca vão comprar.
• Parceria com perfis do mesmo público: divide o custo do prêmio e soma audiências parecidas.
• Duração: de três a sete dias costuma bastar. Prazo muito longo faz a divulgação perder força no meio.

Sorteio no Instagram precisa de autorização?

Esse ponto também entra no custo, porque pode gerar multa. No Brasil, a distribuição gratuita de prêmios com fim promocional feita por empresa é regulada por lei e, em muitos casos, exige autorização prévia do governo federal. Há exceções, como concursos culturais em que o ganhador é escolhido por mérito e não por sorte, e o órgão responsável e os detalhes já mudaram ao longo dos anos. Antes de fazer sorteio com CNPJ, consulte a regra atual no site oficial do governo ou com um contador.

Além da lei, o Instagram tem regras próprias para promoções: o post precisa deixar claro que a rede não patrocina nem administra o sorteio, e você não pode incentivar as pessoas a se marcarem em fotos onde elas não aparecem. Essas orientações estão na Central de Ajuda do Instagram, na parte de diretrizes de promoções.

Como comparar o sorteio com outras formas de ganhar seguidores?

Com o custo por seguidor retido em mãos, dá para comparar com outras opções usando a mesma régua:

• Impulsionamento com objetivo de visitas ao perfil: divida o valor gasto pelos seguidores que ficaram depois de 30 dias.
• Divulgação cruzada com outro perfil: custo de produção mais eventual pagamento, dividido pelos seguidores retidos.
• Serviço de seguidores: o preço por unidade já vem informado, então a comparação é direta. A diferença é de natureza: seguidores de serviço deixam o número da página mais apresentável, mas não compram nem interagem. Num pacote para comprar seguidores, o que você paga é a base visual do perfil, não clientes.

Nenhuma dessas opções substitui as outras. O sorteio tem uma vantagem que o serviço não tem: traz gente que conheceu o seu produto. E tem desvantagens que o serviço não tem: evasão alta e risco de descumprir regra. A conta por seguidor retido mostra quanto cada caminho custa para você; o resto é decidir o que o perfil precisa naquele momento.

O que fazer depois do sorteio para reter mais gente?

A evasão começa no dia do resultado, então o que você publica nas duas semanas seguintes pesa no custo final. Algumas ações simples:

1. Publique o resultado com transparência, mostrando a ferramenta usada. Isso dá credibilidade para o próximo sorteio.
2. No mesmo dia, ofereça algo para quem não ganhou, como um cupom pequeno com prazo curto.
3. Nas duas semanas seguintes, poste com mais frequência que o normal. Quem acabou de seguir decide nesse período se fica.
4. Responda os comentários dos participantes. Quem recebe resposta tende a continuar acompanhando.

Perguntas frequentes

Quantos seguidores um sorteio costuma trazer?

Varia demais para dar um número: depende do prêmio, do tamanho do perfil, das parcerias e do impulsionamento. Por isso o mais útil é medir os seus próprios sorteios e comparar um com o outro.

É normal perder seguidores depois do sorteio?

É, e acontece em quase todo sorteio. Quem entrou só pelo prêmio sai quando o resultado é divulgado. O que importa é quantos ficam depois de 30 dias.

Pessoa física pode fazer sorteio no Instagram?

As regras de autorização miram principalmente empresas que fazem promoção comercial. Mesmo como pessoa física, vale conferir a legislação atual e seguir as diretrizes de promoções do próprio Instagram.

Devo contar o frete no custo do sorteio?

Sim. Frete, embalagem e qualquer gasto de entrega fazem parte do que o sorteio custou. Deixar de fora faz o custo por seguidor parecer menor do que é.

Sorteio com prêmio caro dá mais resultado?

Dá mais participantes, mas não necessariamente mais seguidores retidos por real gasto. Prêmio ligado ao seu produto costuma atrair gente com mais interesse, mesmo em menor volume.